有米AI 服务规则

用户协议

欢迎使用有米AI。注册、登录或使用有米AI，即表示你已阅读、理解并同意本协议及其关联规则。未满法定年龄的用户应在监护人同意和陪同下使用。

1. 服务范围

有米AI提供基于模型和第三方生成服务的创作编排、素材管理、任务提交、结果查看及下载能力。模型可用性、排队时间、输出效果和第三方服务状态可能变化，具体以页面和任务状态为准。

2. 账号与素材责任

你应保证账号信息真实、完整并妥善保管登录凭据。你上传或提交的文字、图片、视频、音频、人物形象、商标及其他内容，应已取得必要的权利和授权。不得提交他人的密码、Cookie、认证包、API Key 或其他敏感凭证。

3. 禁止用途

• 不得制作、传播违法信息、诈骗内容、恶意软件、暴力极端内容或涉及未成年人的性内容。
• 不得在未获授权的情况下仿冒他人、制作深度合成或误导性内容，不得侵犯他人的肖像权、名誉权、隐私权、著作权、商标权等。
• 不得绕过安全验证、批量滥用、攻击服务、转售上游账号或干扰其他用户正常使用。

4. 内容处置与账号措施

如发现违法违规、侵权、欺诈、滥用或安全风险，有米AI可拒绝处理、限制传播、暂停任务、冻结账号并保留必要日志；法律要求时会向有权机关配合提供相关信息。对疑似侵权内容，可以通过本页联系方式提交通知。

5. 生成结果

AI 输出具有不确定性，不保证事实准确、独创性、连续可用或适合特定用途。你应在发布前自行核验事实、权利和安全性，并遵守发布平台的规则。生成内容会按本页“AI生成标识”规则展示和标识。

隐私政策

本政策说明有米AI如何处理使用服务时产生的个人信息。我们仅在提供账号、计费、任务处理、故障排查和安全保障所必需的范围内处理信息，不以出售个人信息为目的。

1. 我们可能处理的信息

• 账号信息：用户名、邮箱、会员状态、积分余额和订单/退款记录。
• 创作信息：提示词、上传素材、任务参数、生成结果地址、任务日志和错误信息。
• 运行与安全信息：IP、设备/浏览器信息、访问时间、操作记录和异常风控信息。
• 客服与申诉信息：你主动提交的订单号、任务 ID、问题描述及附件。

2. 使用目的与第三方处理

上述信息用于登录认证、任务调度、积分扣除与退款、内容安全、故障定位、客户支持和法律合规。为完成生成任务，必要的提示词、素材或任务参数可能传递给对应的模型/存储/支付服务商；第三方按其自身政策处理数据。我们不会默认将你的创作内容用于训练模型。

3. 敏感信息与权利

包含人脸、声音、身份或其他敏感个人信息的素材，应在取得本人明确授权后提交。你可以通过账号中心或联系客服查询、更正、删除个人信息，撤回非必要处理的同意，或申请注销账号；依法需要留存的交易、安全和争议记录除外。

4. 保存与安全

我们会在实现处理目的所需的期限内保存信息，并按任务、缓存和账号规则清理过期文件。我们采取访问控制、权限隔离、传输加密和日志审计等措施，但互联网传输和第三方服务不可能绝对无风险；发现账号或素材异常时，请立即联系平台。

退款规则

积分按页面显示的比例使用（当前为 10 积分 = 1 元展示价值）。充值前请确认金额和账号。积分到账后不支持现金退款或提现；平台对异常任务采取积分返还到账户的方式处理。你可以通过账号中心提交订单号和相关任务 ID，我们会根据支付记录、任务状态和上游实际扣费核对。

本规则所称“退款”主要指积分返还，不代表现金退款。除法律法规或支付机构另有强制要求外，充值积分不支持现金退回、提现或转让；核查期间可能先冻结争议积分，避免重复使用。

AI生成内容标识

有米AI生成或经过 AI 处理的图片、视频、音频及其他内容，会在平台结果卡片、历史记录或下载区域以“AI生成内容”明确提示。该提示用于帮助用户和下游传播者识别内容来源，不代表平台对内容事实或权利作保证。

你在平台外发布、转载或再编辑生成内容时，应根据发布平台和适用法律要求保留必要的 AI 标识，不得移除、遮挡或伪造来源标识来误导他人。涉及真人肖像、声音或仿真内容时，还应取得授权并在必要位置向观看者说明。